Vielen Dank für Ihren Kauf bzw. Ihr Interesse an meinen digitalen Produkten auf Etsy. 

Da es sich um rein digitale Inhalte handelt, kann ich keinen individuellen Support nach dem Kauf anbieten. Dieser Etsy-Shop wird nebenberuflich betrieben – aus Zeitgründen ist es mir nicht möglich, auf Einzelanfragen individuell zu reagieren.

Diese FAQ-Liste dient als Ergänzung zur Produktbeschreibung im Etsy-Shop und beantwortet die häufigsten Fragen zu Themen wie Download, Zahlung, Materialempfehlungen und mehr. Viele Details finden Sie außerdem im jeweils verlinkten YouTube-Video.

Ich bitte Sie daher, vor einer Kontaktaufnahme die Produktbeschreibung und diese FAQ vollständig zu lesen. In den meisten Fällen klären sich Fragen bereits dadurch.

❗Wichtig:

Sie finden Ihre Bestellnummer:

Sollten Sie ein konkretes Problem haben, das hier nicht behandelt wird, können Sie ausnahmsweise eine E-Mail an info@bastelbruder.de senden – bitte immer mit Bestellnummer.

1. Ich kann die Datei nicht herunterladen. Was soll ich tun?

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung wird Ihre Datei automatisch zum Download bereitgestellt. Loggen Sie sich bitte in Ihr Etsy-Konto ein und gehen Sie zu „Käufe und Bewertungen“. Dort finden Sie neben dem Artikel einen Button zum Herunterladen.

Hinweis: Der Download ist erst möglich, wenn Etsy den Zahlungseingang bestätigt hat. Bei Zahlungsproblemen wenden Sie sich bitte direkt an den Etsy-Support unter support@etsy.com. 


2. Wie kann ich mit PayPal oder anderen Methoden zahlen?

Etsy bietet verschiedene Zahlungsmethoden an – darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna und weitere. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart auswählen. Eine vollständige Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier:

👉Link zu Etsy FAQ:  Zahlungsmethoden


3. Ich möchte meine Gewährleistungsansprüche geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein digitales Produkt handelt, das „wie gesehen“ bereitgestellt wird. Eine Mängelhaftung ist gemäß Produktbeschreibung ausgeschlossen. Die Nutzung der Dateien erfolgt auf eigene Verantwortung. Mit dem Kauf erklären Sie sich mit dem Ausschluss der Gewährleistung und dem Verzicht auf das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB einverstanden. 


4. Ist der Filamentabroller Version-L auf dem A1 Mini druckbar?

Ja, das Modell wurde erfolgreich auf dem A1 Mini getestet. Damit es auf das Druckbett passt, muss die Base diagonal angeordnet werden. Weitere Details finden Sie im verlinkten YouTube-Video zur jeweiligen Datei. 


5. Wo bekomme ich STEP-Dateien her?

Die im Angebot enthaltenen Dateien sind in der Produktbeschreibung genau aufgelistet. STEP-Dateien werden nicht angeboten und sind nicht Teil des Lieferumfangs. 


6. Ich hätte gerne Anpassungen an den Dateien.

Individuelle Änderungen an den Dateien sind nicht im Angebot enthalten. Die bereitgestellten digitalen Inhalte sind fertig vorbereitet und werden ohne weitere Bearbeitung bereitgestellt. 


7. Bekomme ich Updates oder neue Versionen der Dateien?

Sollten künftig überarbeitete Versionen oder Erweiterungen erscheinen, werden diese separat als kostenpflichtige Add-ons oder neue Angebote bereitgestellt. Im Kauf enthalten sind nur die zum Zeitpunkt des Erwerbs bereitgestellten Dateien. 


8. Welches Material und welcher Drucker werden empfohlen?

Für optimale Druckergebnisse empfehle ich PETG, insbesondere PETG-HF von Bambu Lab, da es sich gut für mechanisch belastbare Teile eignet. Die Modelle wurden unter anderem auf dem Bambu Lab P1S getestet – mit sehr guten Ergebnissen bei Verwendung der Standard-Druckprofile des Herstellers. 


9. Ich habe das empfohlene Produkt gekauft, aber es passt nicht. Ich möchte Schadensersatz. 

Die empfohlenen physischen Produkte dienen lediglich als unverbindliche Beispiele und stammen von Drittanbietern. Für deren Qualität, Sicherheit oder Passgenauigkeit wird ausdrücklich keine Haftung übernommen. Eine Prüfung der Kompatibilität und Eignung liegt in der Verantwortung des Käufers. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht daher nicht. 


10. Die Teile passen nicht zusammen. Was soll ich machen? Ist es normal, dass man sie abfeilen muss? 

Alle Modelle wurden vorab getestet und sind bei korrekter Druckerkalibrierung passgenau. Wenn Teile nicht zusammenpassen oder Nacharbeit erfordern (z. B. Abfeilen), liegt dies meist an Abweichungen beim Druck, z. B. durch:

Eine korrekte Kalibrierung Ihres 3D-Druckers ist entscheidend. Ich empfehle, den Flow-Wert zu prüfen und ggf. Kalibrier-Tests durchzuführen.

Das Nacharbeiten durch Feilen ist bei unkalibrierten Druckern nicht ungewöhnlich, sollte aber bei optimalen Einstellungen nicht nötig sein. In meinem YouTube-Video zeige ich, wie es korrekt aussehen sollte.


11. Darf ich das Produkt weiterverkaufen? 

Aus den heruntergeladenen Dateien hergestellte Produkte (also physische Ausdrucke oder Baugruppen) dürfen weiterverkauft werden, solange sie von Ihnen selbst hergestellt wurden. Damit habe ich grundsätzlich kein Problem.

Nicht erlaubt ist jedoch jegliche Weitergabe meiner digitalen Dateien, weder kostenpflichtig noch kostenlos – unabhängig davon, ob vollständig, verändert oder nur teilweise. Dazu zählen insbesondere STL-, STEP- oder ZIP-Dateien.

Die digitalen Inhalte unterliegen dem Urheberrecht und sind mit einem eindeutigen digitalen Fingerabdruck versehen. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt. Bitte respektieren Sie diese Regelung – sie ist auch Teil der Kaufbedingungen.